Si è svolto oggi, giovedì 12 novembre, presso la Sala del Carroccio in Campidoglio, l’incontro “Il Brand dei Comuni. L’evoluzione della comunicazione pubblica tra marketing e Intelligenza Artificiale”, una giornata di confronto dedicata alle nuove sfide della comunicazione istituzionale e al ruolo strategico che questa riveste nel rapporto tra amministrazioni locali e cittadini.
L’iniziativa ha riunito amministratori, esperti e professionisti della comunicazione per riflettere sulle trasformazioni che stanno interessando la Pubblica Amministrazione, con particolare attenzione alle opportunità offerte dalle nuove tecnologie, dal marketing territoriale e dall’intelligenza artificiale.
Il dibattito ha preso spunto dal volume “Brand pubblico. Il futuro della PA tra comunicazione e marketing”, scritto da Francesco Giorgino, Luca Giannantoni e Lucio Lussi. Al centro dell’incontro, il concetto di identità istituzionale e la necessità di ripensare la comunicazione pubblica non soltanto come strumento di informazione, ma come elemento fondamentale per costruire relazioni di fiducia, promuovere la partecipazione e valorizzare le specificità dei territori.
Al confronto ha preso parte anche ANCI Lazio, rappresentata dal Direttore generale Federico Palla, nell’ambito di un dibattito che interessa direttamente il ruolo dei Comuni e la loro capacità di dialogare con le comunità amministrate. Per gli enti locali, infatti, l’evoluzione degli strumenti di comunicazione rappresenta una sfida sempre più rilevante, che richiede competenze aggiornate, innovazione e una crescente attenzione alla trasparenza e all’accessibilità delle informazioni.
Tra i protagonisti dell’iniziativa, Svetlana Celli, Presidente dell’Assemblea Capitolina, Mario Pardini, Sindaco di Lucca, Cecilia Del Guercio, Responsabile della comunicazione del Sindaco di Roma, Pierluca Tagariello, Direttore della Comunicazione Istituzionale di Roma Capitale, e Marco Dall’Asta, Responsabile Web TV InfoRoma. Al confronto hanno contribuito inoltre gli autori del volume Francesco Giorgino e Lucio Lussi, con la moderazione di Luca Giannantoni.
Particolare attenzione è stata riservata al rapporto tra comunicazione, innovazione digitale e valorizzazione dell’identità dei territori. In questo scenario, l’intelligenza artificiale e i nuovi strumenti tecnologici aprono prospettive importanti per le amministrazioni locali, chiamate a coniugare l’efficienza dei processi comunicativi con la qualità delle relazioni istituzionali e la centralità dei cittadini.
L’incontro ha offerto così un’occasione di riflessione sul futuro della comunicazione pubblica e sulla sua crescente importanza nella costruzione di amministrazioni più aperte, riconoscibili e vicine alle esigenze delle comunità. Una prospettiva particolarmente significativa per il sistema delle autonomie locali, nel quale la capacità di comunicare in maniera efficace costituisce una componente essenziale della qualità dell’azione amministrativa.